“感謝你們幫我主持公道！我的兒子能在這樣的企業(yè)上班，我可安心了，謝謝！”7月11日上午，公交四公司場站迎來了一位特殊的客人——職工劉剛的母親。腳傷還未痊愈的她顫抖著雙手將一面寫有“愛職工為兄弟排憂解難 視職工為親人奉獻(xiàn)愛心”的大紅錦旗和一封情真意切的表揚(yáng)信遞到了公交四公司張經(jīng)理手中。

事情還要從今年的3月份說起，那時四公司駕駛員劉剛頻繁請假，看到他滿臉愁容、心事重重的模樣，張經(jīng)理感覺出了異樣，便關(guān)心地詢問：“發(fā)生什么事了，這段時間怎么總是請假呀？”這時劉剛才說出實情：“家里的老母親被車撞了，腳有3處骨折，而肇事車還給逃逸了！我們當(dāng)時就報案了，可沒查到事故車輛的影像，這幾天我又問了附近的居民也都說沒看到”。隨后，張經(jīng)理詳細(xì)了解了當(dāng)時的情況，得知劉剛母親是乘坐3路車在康欣園小區(qū)下車后被撞的，至今還住在醫(yī)院。為了幫助劉剛解決實際困難，張經(jīng)理親自去交警隊了解進(jìn)展，還和劉剛來到康欣園小區(qū)，耐心與街邊居民溝通協(xié)商，雖然有幸調(diào)取到了臨街店鋪的監(jiān)控錄像，但是沒找到有價值的線索?；氐絾挝缓笏J(rèn)真琢磨，看看能否從公交車上調(diào)取錄像尋找突破，經(jīng)反復(fù)推敲，計算出老人受傷的時間段其他線路公交車通過的時間，最終鎖定6輛公交車有可能在事故發(fā)生時間段路過，于是立即與公交一卡通公司聯(lián)系調(diào)取了監(jiān)控錄像。功夫不負(fù)有心人，最終在50路公交車的監(jiān)控上查到了肇事車輛的行蹤。張經(jīng)理趕緊把調(diào)取的錄像證據(jù)提供給了交警隊，最終得到了圓滿解決。

這只是保定公交心系職工的一個縮影，公交職工將企業(yè)更多的關(guān)心與幫助轉(zhuǎn)化為更好服務(wù)市民的無限動力，有撿到手機(jī)物歸原主的2路駕駛員張東蘭、11路駕駛員袁坤、崔文亮、70路駕駛員苑文泰、902路駕駛員張培培；有撿到平板電腦妥善保管的1路駕駛員段啟蒙；有耐心幫助老年乘客上下車受表揚(yáng)的20路駕駛員代廣輝、60路駕駛員陳志利……

他們的一舉一動、一言一行都彰顯著保定公交“一切為了職工、一切為了乘客”的服務(wù)宗旨。當(dāng)社會和政府需要的時候，保定公交勇于擔(dān)當(dāng)、義無反顧；當(dāng)百姓和職工需要的時候，保定公交義不容辭，及時伸出援手：從運(yùn)送乘客的公交車秒變抗疫情、保民生的保供車為千家萬戶運(yùn)送生活物資，到有情、有愛、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓蝗朔e極加入社區(qū)志愿者服務(wù)古城百姓；從幫助職工百姓圓夢微心愿，到熱心服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)愛心，傳遞社會正能量；從病魔無情，人間有愛為患病職工愛心捐款，到領(lǐng)導(dǎo)干部用心、用情服務(wù)職工，為職工排憂解難……這一幕幕感人至深的場景無不展現(xiàn)著公交干部職工上下一心，砥礪奮進(jìn)，用實際行動踐行初心使命，為建設(shè)現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城貢獻(xiàn)力量的使命擔(dān)當(dāng)。