現(xiàn)在的你，看到錦旗會(huì)有什么感想呢？錦旗是榮譽(yù)的象征，是情感表達(dá)的載體，是對(duì)工作的認(rèn)可、對(duì)服務(wù)的肯定、對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)付出的感激，更多的是一種精神上的鼓舞和動(dòng)力，讓我們一起聆聽(tīng)錦旗背后的故事吧。

8月13日上午，一位年近八旬的老人從競(jìng)秀公園晨練后，要乘坐19路公交車(chē)回家，在走向站臺(tái)的途中，發(fā)現(xiàn)19路車(chē)已到站，便加快腳步追趕，一不留神被絆倒，摔傷膝蓋疼得無(wú)法起身。在老人異常焦急和無(wú)助的情況下，正在等待她上車(chē)的19路駕駛員龔輝發(fā)現(xiàn)后，立即沖過(guò)去將其扶起攙上車(chē)?！拔耶?dāng)時(shí)疼得起不來(lái)身，以為沒(méi)人會(huì)幫我，沒(méi)想到龔師傅會(huì)從車(chē)上跑下來(lái)扶我，還問(wèn)我怎么樣，要不要去醫(yī)院看看？一路上他還細(xì)心地問(wèn)我好些了沒(méi)有，下車(chē)囑咐我別著急，今天多虧了這位司機(jī)師傅……”老人回想起當(dāng)時(shí)的情況，慶幸之余又覺(jué)得十分暖心，忍不住跟家人念叨：“不然我真的不知道會(huì)發(fā)生什么事，每次乘坐19路車(chē)，我都感受到司機(jī)師傅們對(duì)乘客的關(guān)心和照顧，尤其是對(duì)我們這些行動(dòng)不便的老年人。他們的耐心和細(xì)心不僅讓我們感到溫暖，更為社會(huì)注入了一份正能量，咱們保定的社會(huì)風(fēng)氣真是越來(lái)越好……”按捺不住激動(dòng)的心情，老人又專門(mén)讓孩子打電話到公交公司再次表達(dá)感激之情。

出行在外，人們總會(huì)遇到一些麻煩事，而那些及時(shí)的幫助則會(huì)讓他們倍感溫馨，但這些助人為樂(lè)甚至見(jiàn)義勇為的好人好事對(duì)于公交車(chē)駕駛員來(lái)說(shuō)卻太過(guò)平常。

這不，近日市民徐女士特意送來(lái)一面寫(xiě)有“品德高尚 拾金不昧 服務(wù)熱情 專業(yè)耐心”的錦旗，對(duì)806路駕駛員崔穎表示感謝。

原來(lái)8月14日晚10點(diǎn)左右，從內(nèi)蒙古探親回保的徐女士與孩子在保定東站乘坐806路公交車(chē)回家，上車(chē)時(shí)便把裝有戶口本、孩子出生證明、結(jié)婚證等重要證件的背包放到了孩子座位的后面，由于中途孩子挪座位忘記將包一起拿走，丟在了公交車(chē)上。等到家打算給手機(jī)充電時(shí)，才發(fā)現(xiàn)背包不見(jiàn)了。因?yàn)樽C件補(bǔ)辦起來(lái)會(huì)非常繁瑣，第二天一早徐女士抱著試試的心態(tài)來(lái)到公交東站站務(wù)室進(jìn)行尋找。所幸背包被駕駛員崔穎撿到，懸著的心也落了地。幾天后，徐女士還特意制作了錦旗送到公交公司表達(dá)謝意。

小車(chē)廂亦有真情在，還有許許多多公交人在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，服務(wù)著乘客，感動(dòng)著社會(huì)：有撿到貨運(yùn)司機(jī)掉落空調(diào)掛機(jī)及時(shí)聯(lián)系失主歸還，收到錦旗表?yè)P(yáng)的28路駕駛員王學(xué)峰；有撿到乘客遺失手機(jī)及時(shí)歸還的13路駕駛員田五金、902路駕駛員李國(guó)棟、39路駕駛員陳磊、1路駕駛員杜杰、15路駕駛員劉紅亮、4路駕駛員張楠、K1路駕駛員馬立勇；有撿到乘客遺失筆記本電腦妥善保管的39路駕駛員賈建軍、501路駕駛員孔禮鵬……

像這樣拾金不昧、助人為樂(lè)的好人好事在保定公交并不鮮見(jiàn)，對(duì)于公交人來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常，但每一次都讓人如沐春風(fēng)。在看似平凡的工作中，保定公交人始終以實(shí)際行動(dòng)踐行“一切為了乘客”的服務(wù)宗旨，在十米車(chē)廂用平凡善舉傳遞社會(huì)正能量，用實(shí)際行動(dòng)擦亮城市文明窗口，讓愛(ài)在古城的每一個(gè)角落溫暖傳遞。