12月5日上午，劉先生專程來到公交一公司特意為駕駛員周新剛送來一面寫有“真心服務(wù)、用心開車”的錦旗。原來，劉先生的母親每天都乘坐4路車接送孩子，每當(dāng)坐上周師傅的車，他總是幫忙落實(shí)座位，并提前提醒：“阿姨，下車時(shí)別著急，等把車停穩(wěn)了您再起身?！庇绕涫窃诠卉嚸赓M(fèi)期間，周師傅并沒有因車上乘客增加而降低服務(wù)質(zhì)量，他細(xì)心周到的服務(wù)讓老人深受感動(dòng)，特意讓家人將精心制作的錦旗親自送到周新剛手中。

周新剛把真情融進(jìn)每一個(gè)燦爛的微笑中，融進(jìn)每一句關(guān)切的話語中，融進(jìn)每一聲誠摯的問候中，他用愛心感動(dòng)著每一位踏入車廂的乘客。平凡的崗位，辛勤的付出，周新剛的付出得到了乘客的贊譽(yù)，也帶動(dòng)了線路比學(xué)趕超的熱情，他所在的4路線在今年4月份被省工會(huì)授予“工人先鋒號”稱號；11月份榮獲“河北省優(yōu)秀企業(yè)班組”稱號；同時(shí)該線路多次獲得了公交總公司“優(yōu)勝線路”、“精品線路”的榮譽(yù)稱號，他本人因工作優(yōu)異，表現(xiàn)突出，連續(xù)5年被總公司評為“金牌形象駕駛員”，成為了一個(gè)含金量“9999”的“金牌形象駕駛員”！